Что делать, если в квартире холодно или Требования к микроклимату в жилых помещениях

Наша страна находится в зоне резкоконтинентального и континентального климата. Это означает, что летом у нас достаточно жарко, а зимой бывает очень холодно. Для большинства россиян жара летом не вызывает больших проблем. Дома можно устроить сквозняк, открыв пошире окна, а ещё лучше поставить кондиционер. Во всяком случае, обращений в Жилинспекцию по поводу жары в квартире практически не бывает. Другое дело - зима. Если в квартире холодно или сыро, то своими силами эти проблемы практически не решить. При помощи электрического обогревателя можно только устроить небольшой островок тепла и то за счёт дополнительных затрат на электроэнергию.

Так что же делать?

Во-первых, нужно знать, что вы можете потребовать. И от кого. Именно этот вопрос мы очень кратко, но достаточно доходчиво здесь и раскроем.

С началом зимы и сопутствующих ей холодов резко активизируются отношения между жильцами, ТСЖ, Управляющими компаниями, энергоснабжающими организациями и жилинспекциями. Только по Московской области количество обращений в жил инспецию за год превышает 40 тысяч.

Итак, вы живёте в многоквартирном доме. Что вы по праву как исправный плательщик коммунальных платежей можете требовать? Может это кого-то удивит, но в нашей стране вы достаточно хорошо защищены существующими стандартами. Просто их нужно знать и уметь применять свои знания на практике.

Существует ГОСТ 30494-2011 Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях. Это основной и самый современный документ, определяющий требования к микроклимату в том числе в жилых помещениях. Ниже мы будем ссылаться главным образом на него.

Также действуют следующие нормативные документы, которые во многом повторяют требования ГОСТ 30494-2011:

- ГОСТ Р 51617-2000, Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия,

- Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.1.2.2645-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях" с изменениями и дополнениями от 27 декабря 2010 г.,

- СНиП 41-01-2003 Отопление, вентиляция и кондиционирование,

- ГОСТ Р 51617-2000. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия. Все нижеприведённые цифры и параметры взяты из этих документов.
Итак, какие температура и отн. влажность считаются оптимальными для жилых помещений, а какие допустимыми. Смотрите Таблицу. 

Если на дворе зима, то температура в любой комнате вашей квартиры не должна опускаться ниже 18°С, а если на улице -31°С в течение более 5-ти дней, то – ниже 20°С.

В соответствии с ГОСТ Р 51617-2000 температура в угловых помещениях квартиры должна быть на 2°С выше указанной в таблице, т.е. не менее 20°С. Вот так. Конечно тот, кто писал этот документ, не вдумался в то, что это практически невозможно и всегда в угловых комнатах температура ниже, чем в других помещениях. Но цифра есть, и вы её можете использовать в спорах.

Также в соответствии с ГОСТ Р 51617-2000 допускается ночное, с 0-00 до 5-00, падение температуры на 3°С.

Очень важно, что стандартами предусматриваются и требования к микроклимату на лестничной клетке.

В пределах комнаты не допускается перепад температуры более 3°С и относительной влажности более 15%. Надо сказать, что последний параметр также практически недостижим и если у вас есть желание, то вы всегда сможете поспорить, что ваше жилое помещение не отвечает нормам. Почему? Да потому, что температура внутренней части внешней стены намного ниже средней температуры в помещении. А значит, при одинаковой абсолютной влажности относительная влажность вблизи внешней стены будет значительно выше. Именно поэтому не рекомендуется ставить к внешней стене мебель: шкафы, стенки и т.д. В условиях повышенной влажности на стене, за мебелью, может образоваться плесень.

Температура воды в кране с горячей водой должна быть от 50 до 75°С.

Теперь вы знаете, каким параметрам должен соответствовать микроклимат в вашей квартире. Если ваши измеритель температуры или измеритель влажности показывают, что параметры далеки от необходимых, то вы можете начать действия в защиту своих прав.

Куда обращаться, если в квартире холодно?

В первую очередь, советуем вам обратиться в своё ТСЖ. Почти наверняка сами они поправить ситуацию не смогут, но могут перепроверить изложенные вами факты или сразу обратятся в Управляющую компанию. Если должной реакции не будет, то очень действенный метод - написать в Жилищную инспекцию своего района.

Итак, в результате ваших настойчивых требований к вам пришли специалисты с приборами, чтобы провести необходимые замеры. Вот здесь вам нужно проявить максимальную наблюдательность. Несмотря на научно-технический прогресс и наличие на рынке современных измерительных и регистрирующих приборов пришедший специалист может вытащить из кармана стеклянный градусник и, держа его в руке, попробует провести все измерения. Во-первых, попросите показать вам документы на прибор, в которых бы значились диапазон измерения, точность и наличие действующей Гос. поверки средства измерения. Без поверки измерения можно во внимание не принимать.

Ниже приведена таблица с техническими требованиями к используемым средствам измерения при измерении определённых параметров (ГОСТ 30494-2011).

Опять упомянем человека, писавшего данный ГОСТ, т.к. приведённые отклонения в 0,1°С не имеет ни один из использующихся сейчас в системе ЖКХ приборов. Да такой точности и не нужно. Вполне достаточно 0,2…0,3°С. Если измеритель температуры имеет точность ±1°С, то это уже много. Вернёмся к стеклянному термометру. Для корректного измерения температуры держать его в руках нельзя. Таким образом, проверяющий получит заведомо завышенные показания.

Как же должны проводиться измерения в квартире?

Измерения нужно проводить не менее чем в двух комнатах квартиры, на расстоянии от внешней стены и радиатора отопления 0,5 м и в центре помещения. Расстояние от пола - 0,6 м. Измерение отн. влажности проводят в центре помещения на расстоянии от пола 1,1 м. При ручной регистрации показателей микроклимата измерения проводят не менее трёх раз с интервалом не менее 5 мин. При использовании приборов с автоматической регистрацией измерения проводят в течение не менее 2-х часов.

Обращаем ваше внимание, что в стандартах не оговаривается допустимая температура стены. Только температура воздуха. Поэтому использование пирометра для измерения температуры поверхностей: стен, радиаторов отопления большого смысла в спорах не имеет. Особенно если учесть тот факт, что погрешность обычного, не самого дешёвого пирометра равна около 2-х градусов, что очень много для нашего случая. В стандартах ничего не говорится о том, как проверяется температура ночью. Хотя с использованием современных автономных регистраторов это совершенно несложно.

Вот и всё, что мы хотели вам рассказать. Теперь вы знаете куда обращаться и что делать, если в вашей квартире холодно. Надеемся, что данные знания вам не пригодятся, и в вашей квартире всегда будет тепло и уютно.